伯曼集团拿到了为伦敦希思罗机场2号航站楼设计安装最先进的替代行李处理系统（BHS）的合同。项目为期六年，是改造英国全球交通枢纽中央航站楼区域的重要一环。完工后，新的行李处理系统每天能够处理31,000件行李，提高处理弹性。升级后的行李处理系统采用新技术、强化数据分析，为机场提供所需的可预测和可靠的服务。
“非常开心，希斯罗机场选择伯曼集团作为战略合作伙伴，负责2号航站楼新行李处理系统的设计和安装，” 伯曼集团机场行业总监Ronald Willems说。“伯曼与希思罗机场本着真诚的合作精神，在整个项目的早期阶段就紧密合作，能够被选为2号航站楼项目的合作伙伴，我们深感荣幸。伯曼会将所有的技术愿景都融入到新的先进行李处理系统的设计中，这套系统将以伯曼 CrisBag®技术为基础，再融合数据分析解决方案”。
希斯罗机场的核心
希思罗机场是英国的国际门户、欧洲最大的机场和世界上连接最多的枢纽，连接89个国家的239个目的地。希思罗机场每天约有1,300架次航班，服务超过200,000名旅客，是英国的贸易、旅游和投资的枢纽。行李处理系统升级项目是2015年关闭1号航站楼全面拆除的前奏，开启了机场中央航站楼区域重新开发的契机。
希斯罗机场首席解决方案官Helen Elsby表示：“我们深知，客户希望拥有优质可靠的旅程，而这始于世界一流的设施。在2号航站楼安装新的专用行李系统是伯曼为希思罗机场核心注入新活力计划的下一阶段。就像家庭装修一样，我们正在一个房间一个房间地改造希思罗机场，继续建设未来的机场，但不影响当前的旅客出行。”
虽然航空公司及其地勤人员负责将大部分行李送至最终目的地，但希思罗机场的行李处理系统在值机和输送过程中每天也要快速分拣和扫描多达140,000件离港行李。高效处理行李只是希思罗机场作为全球领先枢纽机场的其中一项任务，伯曼集团为此提供支持。
伯曼的替代行李处理系统的设计在行李处理流程的每个阶段提供100%可追踪性，采用模块化结构，方便未来扩容。不但造福旅客，还将帮助希思罗机场为航空公司和地勤合作伙伴提供安全、高效的工作环境，包括改善人工处理作业等。
