Hotline Engineer / Inżynier Wsparcia Technicznego

Grupa BEUMER jest światowym liderem w projektowaniu i wdrażaniu systemów transportu wewnętrznego. Są to zaawansowane technicznie, wysoko zautomatyzowane urządzenia do paletyzacji i pakowania, sortowania i dystrybucji bądź transportu i załadunku. Gruntowna wiedza i know-how na najwyższym poziomie oraz chęć ciągłego rozwoju to cechy wyróżniające naszych pracowników. Wspieramy tę postawę ze wszystkich sił: w ramach współdziałania w rodzinnej atmosferze na bazie wzajemnego szacunku i kultury zaufania, która gwarantuje stabilność i bezpieczeństwo. Naszym wspólnym celem jest realizacja innowacyjnych projektów na całym świecie.

Opis stanowiska

• wsparcie techniczne dla klientów posiadających systemy sortowania BEUMER;
• rejestracja i monitoring zgłoszeń w systemie Hotline;
• analiza i szukanie rozwiązań dla zgłaszanych problemów;
• współpraca z zespołem inżynierów odpowiedzialnych  za dany produkt;
• wdrażanie rozwiązań, usuwanie problemów przy pomocy technologii zdalnego wsparcia
• monitorowanie systemów i udział w rozwoju systemów monitorujących
• stałe godziny pracy w trybie zmianowym (6:00-14:00; 10:00 - 18:00 i 18:00 – 6:00 w formie hybrydowej)
• praca w zespole kilkuosobowym i zdalna współpraca z partnerami z innych działów

Jeśli masz doświadczenie w utrzymaniu ruchu lub związane z praktyczną obsługą zautomatyzowanych systemów w pokrewnej branży, które możesz wykorzystać w pracy z klientami, cenisz sobie jakość oraz stabilizację i masz:

• wykształcenie techniczne (elektronika, automatyka, mechanika lub pokrewne);
• praktyczną znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie;
• szerokie zrozumienie techniczne i chęć uczenia się nowych rzeczy;
• doświadczenie techniczne z obszarów takich jak: automatyka, elektronika, techniki wysokiego napięcia, mechanika, pneumatyka itp., najlepiej połączone z doświadczeniem w rozwiązywaniu problemów i naprawianiu usterek w działających systemach;
• znajomość pakietu MS Office;
• zainteresowanie zadaniami technicznymi oraz ich rozwiązaniami zorientowanymi na cel

Dodatkowym atutem będzie znajomość:

• baz danych SQL
• sterowników PLC (najlepiej Siemens S7)
• programu TIA

Dołącz do naszego działu Hotline w Gliwicach, który składa się z osób chętnych do rozwiązywania problemów technicznych z obszaru logistyki i sortowania. Zapewniamy gruntowne szkolenia, które pomogą w samodzielnym wsparciu naszych klientów na całym świecie i stabile warunki do zawodowego rozwoju w naszej firmie

Oferujemy:

• Ciekawą i pełną wyzwań pracę opartą o stabilną umowę o pracę
• systematyczne podnoszenie kwalifikacji
• nabywanie doświadczenia zawodowego w pracy z wysoce zautomatyzowanymi  systemami sortującymi producenta będącego światowym liderem w branży
• pakiet benefitów (m.in. karty sportowe, ubezpieczenie grupowe, . prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do cateringu)