PRIMERA AUTOMATIZACIÓN: CÓMO LAS NUEVAS EMPRESAS DE MENSAJERÍA Y ENTREGA URGENTE Y LAS PEQUEÑAS EMPRESAS PUEDEN UTILIZAR LA AUTOMATIZACIÓN PARA AUMENTAR LA AGILIDAD LOGÍSTICA

Por BEUMER Group

CÓMO PUEDE CONTRIBUIR LA AUTOMATIZACIÓN AL CRECIMIENTO EMPRESARIAL 

En el caso de la empresa brasileña Loggi, sin duda fue así. La empresa con sede en São Paulo, fundada en 2013, tenía como objetivo conectar a las personas en la entrega de última milla a través de su plataforma de «logística como servicio». La startup ofrece servicios de reparto individuales a repartidores cercanos, encontrando las mejores rutas de reparto y, en última instancia, la mejor entrega de última milla.

Las operaciones de Loggi eran prácticamente manuales y la empresa quería ampliar su capacidad, pero con un coste mínimo. Para la empresa, la versatilidad era una prioridad y no quería encerrarse en procesos rígidos. Pero, ¿cómo podría ampliar su capacidad pero conservando su agilidad y flexibilidad?

Al principio, Loggi optó por adoptar un grado de automatización bastante limitado, manteniendo algunos procesos manuales.

¿CUÁLES FUERON LAS CONSIDERACIONES DE LOGGI PARA LA AUTOMATIZACIÓN?

¿Qué llevó a Loggi a optar por una solución automatizada de nivel limitado?

Desde el principio, fue el compromiso de Loggi con sus clientes lo que motivó a la empresa a invertir en automatización, con el plazo de entrega y la clasificación rápida como factores importantes. Pero Loggi también sabía que la empresa seguía evolucionando, por lo que buscaba una solución adaptable hasta comprender mejor sus propios procesos y lo que realmente necesitaba para el futuro.

Loggi también se dio cuenta de que, dado que sus procesos manuales dependían en gran medida de la productividad de los empleados, no podía controlar los flujos de pedidos ni la posibilidad de errores. En esta fase inicial, más que un sistema completo, necesitaba una máquina automatizada adaptable que pudiera ayudar a eliminar estos errores.

AUTOMATIZACIÓN COMO SOLUCIÓN

Loggi optó por empezar con un sistema de clasificación lineal, una solución automatizada sencilla pero de alta velocidad.

Este nivel de automatización permitió crear una cadencia de alimentación y un flujo de salida en las bajadas con muy poca intervención manual. Esto significa que los paquetes se pusieron a disposición del personal al ritmo necesario para sus operaciones

Loggi también pudo medir la productividad en cada fase de su funcionamiento, lo que a su vez facilitó la mejora del flujo del proceso. La solución de clasificación de líneas ha dado a Loggi una mayor sensación de control sobre sus operaciones y la empresa ya no corre el riesgo de perder conocimientos si el personal abandona la empresa.

La expansión y el crecimiento continuos sin automatización no eran sostenibles para Loggi. Pero aunque automatizar Loggi no requería personas con cualificaciones diferentes, sí significaba adaptar el equipo a una nueva realidad. Había que crear otras áreas de trabajo, como control, planificación, mantenimiento y formación.

Loggi ha comprobado que la formación es esencial a la hora de introducir la automatización, tanto para familiarizar al personal con los nuevos procesos como para aumentar la productividad de la clasificadora.

¿QUÉ HA CONSEGUIDO LOGGI CON SU AUTOMATIZACIÓN INICIAL?

Al pasar de un proceso manual a un nuevo proceso automatizado, Loggi ha experimentado aumentos considerables en términos de volumen.

Con su nueva versión de la cinta transversal clasificadora lineal, pudo aumentar inmediatamente su capacidad de procesamiento de 40.000 a 60.000 paquetes al día. A medida que Loggi pudo ofrecer más calidad a sus clientes, sus volúmenes aumentaron exponencialmente. Loggi procesa actualmente 320.000 paquetes al día, con una capacidad diaria de hasta 400.000 paquetes si es necesario.

La tecnología satisfacía la versatilidad requerida por Loggi; todos los paquetes podían pasar por la clasificadora en el mismo proceso, sin necesidad de preclasificación. También complementó la necesidad de agilidad de la startup, que podía construir y reconfigurar su sistema a medida que crecía su negocio.

La inversión de Loggi demuestra que, incluso con un bajo CAPEX, una startup o pequeña empresa de mensajería y entrega urgente puede ampliar sus operaciones.

LOGGI SIGUE EXPANDIÉNDOSE

El continuo crecimiento de Loggi le ha llevado a invertir en otro nivel de automatización. En una ampliación de su red, también instaló un sistema clasificador de bucles en un nuevo centro.

Por cuenta de su sorter lineal, del punto de vista operacional, la extensión del sistema fue muy fácil para Loggi, ya que ya estaba familiarizada como el proceso de uso y con el sistema de control de loop sorter. La flexibilidad ofrecida por su inversión inicial podría dar cabida a la expansión de su capacidad operativa, satisfaciendo las ambiciones iniciales de Loggi.

Loggi cuenta actualmente con varias instalaciones de cross docking en todo el país y esta dinámica empresa aspira a seguir ampliando su negocio.

APLICACIÓN DE UNA SOLUCIÓN AUTOMATIZADA 

Loggi muestra cómo las pequeñas instalaciones pueden empezar a automatizar sus procesos con bajos costes de inversión, pero con la flexibilidad y agilidad necesarias. Como la plataforma tecnológica de las soluciones de clasificación lineal y en bucle era la misma, a Loggi le resultó fácil ampliar su sistema, lo que demuestra cómo las soluciones adaptables permiten a las pequeñas empresas de CEP aumentar su automatización a medida que crecen.

Si una empresa desea invertir por primera vez en soluciones de automatización, siempre recomendamos tener en cuenta tres factores clave relacionados con la automatización.

En primer lugar, hay que considerar la cantidad de dinero que se gana por artículo y cómo afectarían los costes y beneficios de la automatización.

En segundo lugar, hay que examinar la red de distribución que rodea el proceso; si el nuevo sistema permite procesar más artículos a mayor velocidad, ¿soportará la red el aumento de capacidad?

Por último, considere los costes de funcionamiento por artículo antes de la inversión y cómo afectaría la solución de automatización a estos costes.

A partir de esta información, podemos calcular si la automatización será económicamente viable para la empresa.

Para recibir una guía introductoria a la clasificación automatizada de paquetes, lea nuestro artículo aquí.

LAS VENTAJAS DE LA AUTOMATIZACIÓN PARA LAS NUEVAS EMPRESAS 

Para Loggi, la instalación de la solución automatizada, que se llevó a cabo muy rápidamente, redujo considerablemente sus costes de explotación.

Para muchas empresas en crecimiento como Loggi, las principales ventajas del sistema de clasificación son la flexibilidad física y la versatilidad. La arquitectura modular del sistema de clasificación lineal es extensible y muy móvil, lo que lo convierte en una solución perfecta para trasladar o ampliar instalaciones.

Un sistema de clasificación lineal bien diseñado, como el clasificador lineal de BEUMER Group, puede construirse inicialmente a muy pequeña escala y puede ampliarse o actualizarse fácilmente más adelante a clasificadores más avanzados y de alta velocidad, como el clasificador de bucle, con la misma plataforma de controles.

Podemos resumir las ventajas de la solución automatizada del siguiente modo:

• Aumento de la velocidad
• Flexibilidad incorporada y arquitectura modular, que hacen que el sistema sea escalable y capaz de soportar el crecimiento empresarial.
• Mayor eficacia: optimización del tiempo y la entrega
• Ahorro de costes: en términos de recursos y mayor precisión de los procesos.
• Mayor control de los procesos, incluida la conservación de los conocimientos de la empresa.
• Integrable con futuros procesos y configuraciones organizativas, como la robótica, el análisis de datos y otras tecnologías de datos.

RESUMEN

En nuestra opinión, las pequeñas empresas del sector de la mensajería y la entrega urgente no tienen por qué estar sujetas a procesos rígidos a la hora de optar por tecnologías y sistemas automatizados para su negocio. Creemos que es posible que empiecen con tecnologías automatizadas flexibles y adaptables en el extremo inferior de la escala de CAPEX. A medida que sus negocios crecen o se adaptan, las empresas pueden reconfigurar, aumentar o modernizar dinámicamente estos sencillos sistemas.