Customer Support bei BEUMER ist eine Einstellung, die unser tägliches Handeln bestimmt. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit einer Kombination aus traditionellen Services wie Vor-Ort-Wartung und -Reparatur, Ersatzteilversorgung, Modernisierungen oder Hotline-Unterstützung sowie modernsten technologiebasierten Lösungen wie unserem Ferndiagnosezentrum zu unterstützen.
Unser Ziel ist es, einen erstklassigen, leistungsorientierten und proaktiven Customer Support zu bieten, der uns von der Konkurrenz abhebt. Wir sind bestrebt, unsere Kunden zu Leistung zu inspirieren und langfristige Partnerschaften durch unser globales Customer Support Netzwerk zu fördern – jeden Tag.
Wir arbeiten an der Schnittstelle zwischen unseren Expertenteams in den Bereichen Engineering, Projektmanagement oder Innovation und immer nah am Kunden. „One team – one spirit“ – das ist unser Motto, und wir leben es über den gesamten Lebenszyklus der Maschinen und Systeme unserer Kunden.